注意了!HR是这样考察程序员的软技能,技术不够嘴巴来凑!

原创 智云编程 随笔 资讯 34阅读 10 天前 举报

现在很多 HR 在招聘程序员的时候心里没底,感觉自己不懂技术,不知道如何鉴别优秀的和糟糕的程序员,干脆一股脑都推给用人部门,自己就在最后唠唠家常、聊聊价值观、谈谈薪酬。

醒醒吧,专业的 HR 岂能甘当配角,体现能力的时候到了。

程序员的技能分为硬技能和软技能。硬技能就是指技术水平,相对容易量化和评估,比如笔试题、看看过往的代码、编程挑战、算法测试等等,这些是需要用人部门来甄别的。

而软技能则包含了很多个人特质,反映在为人处世、待人接物、交流合作、工作学习等方面,是性格和情商的综合体现。相比硬技能来说,软技能更为重要,它是区别好坏程序员的重要特征,但却很难甄别和衡量。

为什么说软技能更重要呢?因为硬技能只要过了一个门槛,一般不存在会不会的问题,剩下来就是愿不愿意学的问题;但是软技能,却是很难在短期内训练和改变的。

我们在互联网行业中常见的一些删库跑路、暴打产品经理之类的悲剧事件,大部分都是涉事员工软技能不达标,给公司埋的雷。

用人部门往往更在意程序员的硬技能,而忽略了软技能,这就需要HR 来「补刀」了。下面为大家总结几个程序员的重要软技能,并给出简单的鉴别方法。
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1。态度好

工作态度的重要性无需多言。连态度都不好的程序员,招进来只会给团队添堵。

态度积极的程序员,在面试中会认真地倾听你的问题,耐心了解公司和产品,积极回答问题并提出自己的疑问;同时他们在过往的职业经历中,会努力实现自己的承诺,达成进度。

优秀的程序员都很谦虚,这就是我们常说的「空杯心态」:能力越高,越知道自己的不足之处还有很多。大谈特谈自己的优势,或者太「作」、以自我为中心的程序员,也会属于态度差的范畴。

2。强大的沟通能力

很多 HR 觉得程序员大多比较木讷、沟通能力差,甚至误以为程序员「人狠话不多,技术越牛,越内向」。大错特错。

优秀的程序员大多有很好的团队沟通能力,能够清楚理解问题,并将之分解成解决或设计方案,进行书写或阐述。

优秀的程序员也有很好的表达能力,「沉默寡言」的黑客型人才,基本都是媒体标签化误导的结果。许多国际上知名的顶级程序员都是演讲高手,在各种技术峰会上,大牛们也都可以流畅地分享自己的技术经验和思路。缺乏足够的表达能力,也就无法在日常开发中和同事交流、学习、分享、碰撞。

HR会考察沟通能力,最简单就是在问答过程中观察候选人的语言组织,逻辑条理是否清晰、简洁、自上而下等等。沟通能力差的程序员,要么答非所问,要么啰嗦冗余,也就是我们常说的「话说不到点上」。

下面是考察沟通能力的一些经典提问:

  • 你如何解决和同事、产品、领导之间的冲突?
  • 你接到一个开发任务,需要我的参与,我和你不在一个部门,你会怎么处理?
  • 产品提出了一个你觉得无法实现的需求,你会怎么处理?

牢记:沟通能力不好的程序员,不论多牛,都不能要,特别坑!

3。拥有同理心

同理心就是设身处地考虑他人的情绪和情感。确实存在一部分程序员,自我意识过于强烈,心理上会轻视产品、测试、销售、行政等其他互联网公司的角色,认为后者只是陪衬,甚至于在发生意见不合时,轻视公司或领导的决策。他们常见的口头禅有:「这些垃圾又改需求」,「这帮沙雕销售,不懂技术瞎忽悠」等等。

而优秀的程序员,会换位思考和倾听,也懂得尊重他人的专业。

会同理心,会问到下面的问题:

  • 产品不断地提需求变更,你会怎么想?如何应对?
  • 销售承诺了客户很多难以实现的需求,你如何处理?
  • 你的前同事们认为你的最大弱点是什么?你认为他们的最大优点是什么?

4。有担当

这里的担当主要是指敢于承担工作和生活上的责任。没有担当的程序员,出了问题总是推卸责任,比如测试没有测到,产品需求没有考虑清楚,别人把代码合并错了等等。常见的口头禅是 「不知道你咋弄的,在我这儿没问题」。

考察是否有担当其实挺难的,也会问到:你本人出现的最严重的BUG或者错误是什么?你是怎么处理的?或者直接问:你认为自己做过最有责任感的一件事是什么?你的工作是如何交接的?你觉得这样交接足够么?

但更多需要通过细节来考察,比如打电话回邮件的语气和时效,「我猜、大概、差不多、可能、或许」之类的词汇在回答中的比重,原则性等等。如果有条件情景模拟面试,当然更好。

优秀的程序员除了狭义上的担当,还有着强烈的使命感,比如想通过技术来改变世界的社会责任感;在面试时会问远景规划、行业见解之类的。

5。优秀的时间和任务管理能力

优秀的程序员是很可靠的,有很强的职业道德,也很自律。

如果在面试时迟到,或者记错了面试时间,那就要小心了。

会下面这些问题:

  • 你平时如何管理自己的开发任务?
  • 如果今天有一项任务实在完成不了,你会如何处理?
  • 开发过程经常被测试、产品或各种会议打断,怎么办?

6。卓越的学习能力

优秀的程序员有能力独立学习新技术,可以快速找到所需的资源或者解决方案,也绝不会受到技术更迭的威胁。

会考察以下问题:

  • 你如何了解自己专业领域的最新动态?近期让你印象深刻的有哪些?
  • 你一般怎么样来自学一项新技术?
  • 对于刚刚我介绍的公司产品,你有没有什么疑问?

还有一个很重要的学习能力的考量,就是英文水平。优秀的程序员会阅读大量的英文文档,你可以问问最近读了哪些技术原版书。

最后

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